Pemudik Nataru Numpuk di Pintu Keluar Dermaga Pelabuhan Parepare, Petugas Telat Buka Ruang X-Ray

Agen Berita Parepare – Arus kedatangan pemudik Natal dan Tahun Baru (Nataru) di Pelabuhan Nusantara Parepare sempat mengalami kepadatan signifikan. Ratusan penumpang terlihat menumpuk di pintu keluar dermaga, diduga akibat keterlambatan pembukaan ruang pemeriksaan X-ray yang seharusnya menjadi jalur wajib sebelum penumpang meninggalkan area pelabuhan.

Kondisi ini terjadi pada jam-jam sibuk kedatangan kapal dan memicu antrean panjang, membuat penumpang harus menunggu cukup lama sambil membawa barang bawaan masing-masing.

Antrean Mengular di Area Keluar Dermaga

Pantauan di lokasi menunjukkan penumpang yang baru turun dari kapal harus tertahan di area pintu keluar dermaga. Antrean mengular hingga beberapa meter karena proses pemeriksaan barang belum dapat dilakukan secara optimal.

Sejumlah pemudik tampak kelelahan, terutama lansia, anak-anak, dan penumpang dengan bawaan besar, karena harus berdiri lama sambil menunggu petugas membuka ruang X-ray.

Keterlambatan Pembukaan Ruang X-Ray Jadi Pemicu

Kepadatan penumpang diduga kuat dipicu oleh keterlambatan petugas dalam membuka dan mengoperasikan ruang X-ray. Akibatnya, arus keluar penumpang tidak berjalan lancar dan menimbulkan penumpukan di satu titik.

Padahal, pemeriksaan X-ray merupakan bagian dari prosedur keamanan dan pengawasan barang bawaan penumpang yang wajib dilalui sebelum keluar dari kawasan pelabuhan.

Keluhan Penumpang Tak Terhindarkan

Sejumlah penumpang mengeluhkan situasi tersebut. Mereka menilai kurangnya kesiapan petugas di tengah lonjakan penumpang Nataru membuat pelayanan menjadi tidak maksimal.

Beberapa pemudik berharap pengelola pelabuhan dapat mengantisipasi lonjakan penumpang dengan membuka seluruh jalur pemeriksaan sejak awal kedatangan kapal, sehingga tidak terjadi penumpukan yang berpotensi mengganggu kenyamanan dan keselamatan.

Baca juga: 10.183 Pemudik Tiba di Pelabuhan Nusantara Parepare di H-3 Nataru 2025

Petugas Akhirnya Lakukan Penguraian Antrean

Setelah kondisi antrean semakin padat, petugas akhirnya membuka ruang X-ray dan melakukan pengaturan arus penumpang. Secara bertahap, kepadatan di pintu keluar dermaga mulai terurai, meski masih membutuhkan waktu untuk kembali normal.

Petugas juga tampak berupaya mengarahkan penumpang agar tetap tertib dan tidak saling mendahului demi kelancaran proses pemeriksaan.

Lonjakan Penumpang Nataru Perlu Antisipasi Lebih Matang

Momentum libur Nataru memang selalu diiringi lonjakan penumpang di Pelabuhan Parepare yang menjadi salah satu pintu utama transportasi laut di Sulawesi Selatan. Kondisi ini seharusnya diantisipasi dengan kesiapan maksimal dari seluruh unsur terkait.

Mulai dari kesiapan personel, pengoperasian fasilitas pemeriksaan, hingga pengaturan arus penumpang dinilai perlu dilakukan lebih awal agar kejadian serupa tidak terulang.

Keamanan Tetap Penting, Pelayanan Harus Seimbang

Meski pemeriksaan X-ray merupakan bagian penting dalam menjaga keamanan dan mencegah barang terlarang, pelayanan kepada penumpang juga harus menjadi perhatian utama. Keseimbangan antara aspek keamanan dan kenyamanan dinilai krusial, terlebih pada masa puncak arus mudik dan balik Nataru.

Pengelola pelabuhan diharapkan dapat melakukan evaluasi agar pelayanan ke depan lebih responsif dan tidak menimbulkan keluhan masyarakat.

Harapan Penumpang dan Evaluasi ke Depan

Para pemudik berharap kejadian penumpukan di pintu keluar dermaga ini menjadi bahan evaluasi bagi pengelola Pelabuhan Parepare dan instansi terkait. Dengan perencanaan dan koordinasi yang lebih baik, arus penumpang Nataru diharapkan dapat berjalan aman, lancar, dan nyaman.

Pelabuhan sebagai wajah pelayanan transportasi laut diharapkan mampu memberikan pengalaman mudik yang lebih baik bagi masyarakat, khususnya di momen penting seperti Natal dan Tahun Baru.